Privacidad en Cocoah
Vigente desde el 23 de septiembre de 2026
Cocoah compara precios de supermercados en República Dominicana. Esta página dice, sin rodeos, qué datos recoge la app, por qué, y qué puedes hacer con ellos. Describe lo que el código hace hoy; si eso cambia, esta página cambia con ello.
Quién responde por esto
Cocoah, desarrollado por Mangux, en República Dominicana. Para cualquier asunto de privacidad escribe a soporte@cocoah.do.
Lo primero, porque suele sorprender
No guardamos tu correo. Lo usamos para enviarte el código de acceso y después lo descartamos: en la base de datos queda sólo una huella criptográfica que no se puede revertir, y que sirve para reconocerte cuando vuelvas a entrar. Nadie puede escribirte desde Cocoah.
No vendemos ni compartimos tus datos. La app no usa el identificador de publicidad de Android ni te sigue para publicidad. Cuenta cómo se usa, sin saber quién eres, y puedes apagarlo en Perfil. Si en el futuro mostramos publicidad, lo explicaremos aquí antes, con los datos que use.
Qué recoge la app, y para qué
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Identificador de cuenta | Guardar tus listas y compras y devolvértelas en otro equipo. Al abrir la app por primera vez se crea una cuenta anónima, sin correo ni nombre. |
| Huella de tu correo | Reconocerte al entrar desde otro teléfono. Sólo si decides vincular un correo. La dirección no se guarda. |
| Nombre y foto de perfil | Mostrarlos en tu propia pantalla de Perfil. Opcionales. |
| Listas y compras | Que existan, y que sigan ahí si cambias de teléfono. |
| Precios que reportas | Mantener el catálogo al día para todos. |
| Fotos de etiquetas | Leer el precio de la góndola o la tabla nutricional. Se guardan para poder revisar lo que se leyó de ellas. |
| Ubicación | Mostrarte las sucursales cercanas y saber en cuál viste el precio que reportas. Sólo mientras la app está abierta, nunca en segundo plano, y sólo si le das permiso. |
| Identificador de instalación | Atribuir una contribución a un teléfono y frenar abusos. |
| Estadísticas de uso | Saber qué pantallas y funciones se usan, para mejorar la app. Con Firebase Analytics, de Google: un identificador aleatorio de la instalación, el modelo del teléfono, la versión del sistema, el país o la ciudad aproximados y lo que se hace en la app —por ejemplo, que se buscó un producto o se escaneó un código—. Nunca tu correo, tu nombre ni tu cuenta. Se apaga en Perfil, en «Estadísticas de uso». |
Qué NO recoge
- Datos financieros. Cocoah no cobra nada ni procesa pagos.
- Contactos, mensajes, calendario, archivos ni historial de navegación.
- El identificador de publicidad de Android.
- Tu ubicación en segundo plano, con la app cerrada.
- Registros de fallos: la app no lleva ninguna herramienta de ese tipo.
Con quién se comparte
Con nadie. Los datos viven en nuestro servidor, en Alemania, y no se venden, alquilan ni ceden a terceros. Los precios que reportas sí se publican en el catálogo, que es el sentido de la app, pero sin tu nombre: quien los ve no puede saber quién los envió.
Las estadísticas de uso las procesa Google, con Firebase Analytics, por nuestra cuenta y sólo para contarnos cómo se usa la app: sin publicidad personalizada ni Google Signals.
Sólo entregaríamos datos si nos lo exigiera una autoridad competente conforme a la ley dominicana.
Lo anterior es sobre la app. El sitio web cocoah.do mide sus visitas con Google Analytics, como se explica más abajo.
Permisos del teléfono
- Cámara, para leer códigos de barras y fotografiar etiquetas. Se pide al usarla, no al abrir la app.
- Ubicación precisa y aproximada, para encontrar sucursales cerca. Sólo con la app en pantalla.
Puedes negar los dos y seguir usando Cocoah: buscar, comparar, armar listas y registrar compras funcionan igual, eligiendo la tienda a mano.
Cuánto se conserva
Tus datos se conservan mientras tengas cuenta. Al eliminarla se borran; los precios que reportaste quedan en el catálogo sin ninguna referencia a ti ni a tu teléfono. Las copias de seguridad del servidor se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
Tus derechos
- Eliminar tu cuenta y tus datos, desde esta página o desde Perfil en la app.
- Usar la app sin registrarte. Sin correo vinculado, tu cuenta vive sólo en ese teléfono y desinstalar la app la borra con él.
- Pedir una copia o una corrección de lo que tenemos sobre ti, escribiendo a soporte@cocoah.do.
Menores
Cocoah está pensada para quien hace la compra del hogar. No está dirigida a menores de 13 años y no recoge datos de ellos a sabiendas.
Cambios
Si cambiamos lo que la app recoge, actualizamos esta página y su fecha de vigencia. Cuando el cambio sea importante, lo avisaremos también dentro de la app.
El sitio web cocoah.do
La página de cocoah.do usa Google Analytics para contar sus visitas: qué páginas se abren, desde qué tipo de dispositivo y navegador, desde qué país o ciudad aproximada, y si alguien pulsa un botón para descargar la app. Para distinguir una visita nueva de una que vuelve, Google Analytics guarda una cookie en tu navegador.
Google procesa esos datos por nuestra cuenta y sólo los usamos para saber cuánta gente llega a la página y qué le interesa. Google Analytics no guarda tu dirección IP, y lo tenemos configurado sin Google Signals ni personalización de anuncios. No se cruza con tu cuenta de la app; la app cuenta su propio uso aparte, como se explica más arriba.
Si no quieres que se cuente tu visita, bloquea las cookies de terceros en tu navegador o instala el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Si nos escribes
Si usas el formulario de contacto de cocoah.do, tu nombre, tu correo y tu mensaje nos llegan por email a soporte@cocoah.do, con una copia al buzón de Gmail de Mangux, que desarrolla Cocoah. Se envían a través de Resend, el servicio que usamos para mandar correos. No los guardamos en nuestra base de datos, sólo los usamos para responderte y no te añadimos a ninguna lista.
Listas compartidas
Al unirte, los miembros pueden ver tu nombre y tus aportes. Todos los editores pueden modificar productos. Solo el dueño administra las invitaciones y los miembros. Tus recibos, historial y perfil de salud no se comparten. Al salir, tus aportes permanecen; al eliminar tu cuenta se elimina tu nombre de los aportes en listas ajenas.